Mottu inicia testes com a Apache 160

Sim, CNH válida é obrigatória. Sem ela a Mottu não aprova o aluguel — é a moto que vai sair do nome da locadora pra rodar com você.

A Mottu está em dezenas de cidades pelo Brasil. Dê uma olhada direto no app oficial da Mottu, que ele mostra a base mais próxima do seu CEP.

O contrato pede: ter 18 anos ou mais, documento oficial com foto e CPF, CNH válida para moto (emitida no Brasil e em situação regular) e um local fechado e seguro para guardar a moto. O primeiro pagamento (caução e, conforme o plano, a primeira parcela) é feito pelo app na hora da reserva — depois é só agendar a retirada e ir até a base na data marcada pegar a chave.

Pagamentos somente pelo próprio app oficial da Mottu, com cartão ou Pix conforme as opções disponíveis na sua região. As opções e prazos aparecem no fluxo de contratação.

A caução é um depósito de segurança pago no início do contrato. Quando o contrato encerra, a Mottu apura eventuais pendências (aluguel, multas, manutenção, danos) em até 45 dias úteis e desconta da caução. Sobrou saldo a seu favor? Ele é depositado na conta bancária da sua titularidade informada pelo app. Guarda esse prazo de 45 dias úteis — é o previsto em contrato, então não é atraso se não cair na primeira semana.

Não. O uso é pessoal e intransferível — só o titular do plano pode pilotar. Emprestar, sublocar ou deixar terceiro conduzir é quebra de contrato: a moto pode ser bloqueada e o contrato encerrado na hora, com as penalidades previstas no próprio contrato. Qualquer infração cometida por terceiro também fica na sua conta.

Depende do plano. Nos planos Completo, só dentro da Área de Circulação Permitida — o mapa fica no app. No Conquiste, você pode rodar em todo o território nacional. Ultrapassar a área permitida gera taxa por ocorrência (que pode virar cobrança diária), bloqueio e até encerramento do contrato.

Avise a Mottu imediatamente pelo app, com os fatos reais, e registre o Boletim de Ocorrência em até 48 horas, enviando a cópia — omitir o BO gera taxa. Atenção: o contrato continua ativo e as parcelas seguem sendo cobradas durante a recuperação da moto. Nos planos Completo, a Mottu disponibiliza uma moto reserva após 30 dias do veículo parado nessas situações.

Depende do plano. No Plano Completo — Anual Ilimitado, a manutenção preventiva fica por conta da Mottu, sempre na base Mottu. No Conquiste, você cuida da manutenção do jeito que preferir — e pode usar qualquer oficina. Em qualquer plano, reparos corretivos (dano, batida, mau uso) ficam com você. Confira sempre no app antes de fechar.

Sim, tudo na Mottu é com agendamento prévio pelo app — o contrato orienta agendar a revisão com pelo menos 10 dias de antecedência, de olho na quilometragem limite que o app mostra. Aparecer sem agendamento gera taxa de encaixe; atrasar mais de 15 minutos conta como "no show" e também é cobrado. E não pular a revisão: descumprir o prazo gera taxa e pode até rescindir o contrato.

A Mottu paga a multa ao órgão de trânsito e cobra o valor integral na sua próxima parcela, podendo acrescentar uma taxa operacional de 30%. Pelo contrato, você é indicado como condutor responsável (inclusive com a pontuação na CNH). Dá pra recorrer direto no órgão, mas o pagamento à Mottu continua obrigatório — se o recurso anular a multa, o valor é estornado após comprovação. Se optar por não ser indicado, é cobrada a taxa NIC (Não Indicação de Condutor).

Sim. O contrato prevê bloqueio remoto em casos como atraso de pagamento, revisão obrigatória não realizada, mau uso, circulação fora da área permitida ou indício de furto/fraude. O bloqueio não acontece com a moto em movimento. Regularizou a pendência? O desbloqueio ocorre em até 2 dias após a compensação do pagamento — e o sistema pode levar até 24h para processar a liberação.

Basta devolver a moto na mesma base onde retirou, com os pagamentos em dia. Encerrando antes do prazo, há a Taxa de Cancelamento de até 20% das parcelas restantes, limitada ao equivalente a 3 meses de locação (plano mensal) ou 13 semanas (plano semanal). Depois da renovação automática essa taxa não se aplica mais, porque o prazo contratual é considerado cumprido.

Nos planos com opção de compra (Minha Mottu e Conquiste), sim: a Mottu pode enviar a oferta pelo app até 6 meses antes do fim do contrato, e você tem até 15 dias para manifestar interesse. O Completo Anual não tem opção de compra. Importante: as parcelas do aluguel não abatem o preço de compra — o valor segue o definido em contrato, com atualização por índice, e pode ser parcelado conforme o plano.

Em geral sim, mas o desconto pode variar entre os planos (Completo Anual Ilimitado e Conquiste). Antes de finalizar, confere no resumo da contratação se o valor abateu — é ali que dá pra ter certeza.

Não. É um cupom por CPF, e só vale na contratação do aluguel da moto. Depois disso ele não reaparece no app.

Se passar da validade, o desconto simplesmente não entra. Por isso, se você já decidiu, vale fechar antes do prazo — deixa a margem larga.

No resumo final, antes de você confirmar a contratação. O valor original aparece riscado e o novo, com desconto, fica logo abaixo. Se não aparecer, não aplicou.

Não. É só pra primeira contratação. Renovação segue as regras vigentes da Mottu, sem o desconto do cupom.

Vai aparecer no resumo, antes de você clicar em "confirmar". Se o valor não mudou, melhor não finalizar e refazer o passo do cupom.